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Politique de confidentialité

La Société FoodConect est attachée au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel. Les conditions de collecte, de traitement, de conservation de vos données à caractère personnel ainsi que les conditions d’exercice de vos droits sont détaillées dans la présente Politique de confidentialité.

La Société FoodConect est responsable du traitement des données à caractère personnel collectée et traitée dans le cadre du site web https://www.foodconect.com et s’engage à se conformer aux dispositions légales applicables et notamment à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement général sur la protection des données 2016/679.

La présente politique de confidentialité pourra évoluer en fonction du contexte légal et réglementaire et de la doctrine de la Cnil. Nous vous invitons à prendre connaissance de la dernière version de ce document sur notre site https://www.foodconect.com et nous vous informerons de toute modification substantielle par le biais de ce site ou par nos modes de communications habituels.

 

  • Quelles sont les données à caractère personnel traitées par La Société FoodConect et pour quelles finalités?

La collecte des données à caractère personnel a principalement pour objet de transmettre les données personnelles nécessaires à la commande en ligne de la FridgeBox ; les données suivantes sont collectées :

  1. des informations d’’identification et de contact (nom, prénom, adresse email, adresse physique, numéro de téléphone) ;
  2. des données bancaires (coordonnées bancaires, numéro de carte bancaire)
  3. des données de connexion et de traçage (ex: données d’utilisation du site web et des services à partir de votre espace personnel, et par le biais des cookies; connexion à des services en ligne)
  4. votre mot de passe, que nous stockons de manière chiffrée et sécurisée ;

La Société FoodConect veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées.

Ces données sont conservées pour une durée de trois ans à compter de l’expiration de la résiliation du contrat qui nous lie. La collecte et le traitement des données à caractère personnel précitées ont pour base de licéité l’exécution de nos engagements ou votre consentement.

Nous traitons vos données pour les seules finalités suivantes :

  • authentification, identification et création de votre espace personnel : les informations transmises servent non seulement à votre identification et à la création de votre espace personnel.
  • Exécuter un contrat conclu avec vous et vous fournir des informations précontractuelles: validation et gestion des commandes, information relative à la commande, suivi de la commande, livraison de la FridgeBox, assistance, transmission d’informations relatives à la FridgeBox ou à des produits et services associés et notamment les services fournis dans le cadre de la marketplace FoodConect ;
  • amélioration de nos services et de notre site web : La Société FoodConect peut procéder au traitement de vos données pour développer et améliorer les services, le site web, le parcours utilisateur, identifier les besoins utilisateurs ou marché ou encore pour la recherche, le développement, l’analyse et l’intelligence économique. La politique Cookies s’applique à ces données de connexion.
  • réalisation de traitements secondaires :
    • d’analyse statistique, historique ou scientifique ;
    • de conseils juridiques ou commerciaux et conformité aux lois ;
    • de règlement des litiges;
    • pour des fins d’assurance.
  • Les données sont-elles transférées à des tiers et à l’étranger ?

Les données sont hébergées par la société PlanetHoster ; les serveurs utilisés sont situé à Paris en France.

Nous ne collectons et ne traitons les données mentionnées à la première question que pour nos propres besoins et ne les revendons en aucun cas à des tiers.

Les données peuvent être transmises à des bénéficiaires, à des partenaires notamment les partenaires présents sur la marketplace FoodConect ou à des prestataires qui s’engagent à assurer le même niveau de confidentialité et de sécurité que la Société FoodConect sur vos données.

En cas de transferts internationaux de vos données, la Société FoodConect veillera à que l’envoi soit fait:

  • A un pays reconnu par la Commission européenne comme ayant le même niveau de protection que celle prévue dans le RGPD;
  • A un pays n’ayant pas cette reconnaissance mais avec lequel la société FoodConect bénéficie d’une des garanties imposées par le RGPD afin d’assurer la protection de vos données personnelles.
  • Quels sont vos droits sur vos données et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

  • Droit d’accès: vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles ainsi qu’une copie de ces données personnelles.
  • Droit de rectification de vos données: si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger que ces données personnelles soient modifiées en conséquence.
  • Droit à l’effacement de vos données: vous pouvez exiger l’effacement de vos données personnelles dans la limite permise par la loi.
  • Droit à la limitation du traitement: vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Droit de définir des directives relatives au sort des données après votre mort (Article 40-1 de la Loi informatique et libertés).
  • Droit à la portabilité de vos données: quand ce droit est applicable, vous avez le droit que les données personnelles que vous nous avez fournies vous soient rendues ou, lorsque cela est possible techniquement, de les transférer à un tiers.
  • Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs liés à votre situation particulière. Vous disposez du droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.
  • Droit de retirer votre consentement: si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit à un recours : En cas de besoin et si un éventuel litige n’aboutissait pas à une résolution amiable, vous disposez toujours de la faculté de vous rapprocher de l’autorité de protection des données à caractère personnel compétente pour introduire une réclamation (en France, la CNIL, dont le site internet est accessible en cliquant ici).

Vous pouvez exercer les droits listés ci-dessus, par courrier électronique à accueil@foodconect.com. Merci d’inclure un scan ou une photocopie de votre carte nationale d’identité, pour des raisons d’identification et de préciser votre demande.

Nous mettons en œuvre nos meilleurs efforts pour vous répondre le plus rapidement possible, et en tout état de cause, dans le respect du délai légal d’un mois.

  • Mes données sont-elles en sécurité ?

Nous accordons une grande importance à la sécurité et la confidentialité de vos données. Nous utilisons pour sécuriser vos données et vos recherches :

  • le protocole HTTPS
  • nos serveurs sont sécurisés et hébergés dans l’Union européenne et nous disposons de contrats sécurisés avec nos hébergeurs de données;
  • enfin, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles internes afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
  • Quelle est notre politique sur les cookies ?

Nous utilisons quelques cookies et traceurs afin de vous fournir nos services et de mesurer l’utilisation de notre site web. Toutes les informations sur notre usage des cookies et sur les possibilités de vous y opposer sont détaillées dans la Politique relative aux cookies disponible ici.